Επιστροφή Ειδών και Χρημάτων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής σε όλα τα προϊόντα, όπως επίσης και της αντικατάστάσης τους  ή της επιστροφής χρημάτων μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παράδοσης των προϊόντων, με την προϋπόθεση ότι αυτά τηρούν τους πιο κάτω όρους πολιτικής επιστροφών.

 • Η αίτηση επιστροφής ανταλλαγής να μην υπερβαίνει τις 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης με βάση τα έγγραφα παραλαβής και να γίνεται αποστολή e-mail στο info@shoeland.gr

 • Όλες οι επιστροφές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν και είναι κατάλληλα προς πώληση.

 • Το προϊόν πρέπει να έχει όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που έχει με την αγορά του προϊόντος, όπως και την συσκευασία που συνοδεύει αυτό.

 

Παρακαλώ σημειώστε ότι:

 • Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε επιστροφές προϊόντων που δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους όρους πολιτικής επιστροφών που αναφέρονται πιο πάνω.

 • Επίσης μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων αυτών που θα επιστραφούν πίσω σε σας στην περίπτωση μη τήρησης των προδιαγραφών.

 • H επιστροφή και αντικατάσταση ενός μη ελαττωματικού προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μια φορά με έξοδα του Shoeland, και μόνο εάν επιλεγεί η εταιρεία ταχυμεταφορών Eλτά Courier για την επιστροφή αυτή. Τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη κατά την δεύτερη αλλαγή μη ελαττωματικού εμπορεύματος.

 • Η επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος με σκοπό την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη, τα έξοδα αρχικής αποστολής ή και αντικαταβολής βαραίνουν τον πελάτη και αφαιρούνται από το ποσό προς επιστροφή.

 • Το Shoeland πριν από κάθε αποστολή ελέγχει την ποιότητα και την άψογη κατάσταση των προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση όμως αποδέχεται την ευθύνη για αποστολή λανθασμένου ή γενικότερα ελαττωματικού προϊόντος η οποία θα πρέπει να δηλωθεί μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παράδοσης των προϊόντων με βάση τα έγραφα παραλαβής. Η αντικατάσταση γίνεται χωρίς έξοδα του παραλήπτη ή και ολική επιστροφή χρημάτων στην περίπτωση που δε συμφωνείται η αντικατάσταση.

  Η αντικατάσταση προϊόντος σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να χρεωθει με έξοδα αποστολής 2,00 .

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

 Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή είτε με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@shoeland.gr είτε με τηλεφωνική επικοινωνία στο +302610279455

 

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Εάν για οποιοδήποτε άλλο λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και δε σας ενδιαφέρει η αντικατάστασή του με κάποιο άλλο, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, κάνοντας ένα Αίτημα επιστροφής (να μας στείλετε ένα mail με το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας σας). Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος.

Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών. Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του.

Αφού πραγματοποιηθεί η επιστροφή και διαπιστωθεί πως το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και τηρούνται όλοι οι παραπάνω όροι, θα σας γίνει επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.